[宁波医器协会]发表于 2014-03-20 14:52:03 阅读次数:285 次
医疗器械免费体验暗藏陷阱,一些不明真相的中老年人参加免费体验后动辄花费数万元购买了二、三类医疗器械,等到发现达不到宣传效果、延误治疗、甚至加重病情时悔恨交加,社会对此乱象反映强烈。
之所以出现医疗器械免费体验乱象,究其原因,主要是中老年人缺乏医学常识、渴望健康的心理,让销售商钻了空子。销售商将只起到辅助治疗、保健功效的医疗器械夸大为能起到治疗作用,甚至包治百病,误导中老年人购买。还有的销售商采取免费体验、情感陪护等特别营销方式,先赢取中老人的信任,待时机成熟时,就动员体验者购买。而实际上销售商多是无证经营,产品质量也无法保证。
整治医疗器械免费体验行为,要从强化宣传教育入手。要让宣传真正进社区、“驻心间”,而非走过场式的宣传。要了解中老年人的消费心理、健康需求,设身处地地从消费者健康需求的角度提示他们,免费体验产品存在安全隐患。而且,要在体验场所张贴提示、监督电话等,让中老人知道如何维权。此外,还要加强部门之间的合作,把分项治理与综合整治相结合,工商部门规范经销商的广告宣传行为,卫生部门规范医疗器械的使用行为,食品药品监管部门规范生产经营行为,公安部门则要严打违法犯罪行为,只有形成合力,整治才能有效。另外,还要研究免费体验等新的营销手段,总结执法实践经验,以一追到底、锲而不舍的精神,随时揭开免费体验的真面目。